つまずき辞典

症状と対処

「上限に達しました」と出て使えなくなった

故障では​ありません。
プランごとに​時間あたりの​利用量が​決まっていて、​時間が​経てば回復します。
表示されている​再開時刻を​確認してください。
毎日のように​当たるなら、​付録Aの​課金サインです。
急ぎの​作業が​途中なら、​要点を​メモしておいて、​回復後に​第4章の​「仕切り直しの​頼み方」で​再開すると​ロスが​ありません。

回答が途中でぷつりと切れた

「続けてください」で​続きが​出ます。
長大な​出力を​一度に​求めた​ときに​起きやすいので、​大きな​仕事は​「まず​目次だけ」​「次に​第1章だけ」と​分けて​頼むと​安定します。

混雑していると表示された・応答が極端に遅い

時間帯に​よっては​アクセスが​集中します。
少し​待つのが​基本です。
何日も​続くようなら、​公式の​ステータスページ​（status.claude.com）で​障害情報を​確認してください。

症状と対処

事実と違うことを、自信満々に言う

第6章のハルシネーションです。
「その​情報の​出典を​教えてください」​「ウェブ検索で​確認してください」と​返してください。
予防と​しては、​事実確認が​大事な​頼みに​「分からない​ことは​分からないと​言ってください」を​添えるのが​効きます。

言った条件を無視した回答が返ってくる

会話が​長すぎて​前半の​条件がかすんでいる​可能性が​高いです​（第6章の​「覚えられる​量に​限りが​ある」クセです）。
条件を​まとめて​再掲するか、新しいチャットで​条件ごと​仕切り直してください。プロジェクトの​指示に​入れておけば、​そも​そも​忘れられません。

回答が英語や中国語で返ってきた

「日本語で​お願いします」で​直ります。
続くようなら、スタイルや​プロジェクトの​指示に​「常に​日本語で​回答する」と​書いておいてください。

どの案もピンとこない

頼み方に​情報が​足りていない​サインです。
第3章の​「困った​ときの​一文」​「良い​ものを​作る​ために​必要な​情報が​足りなければ、​先に​質問してください」を​送って、​質問に​答える​側に​回ってください。

症状と対処

ファイルが大きすぎて添付できない

必要な​部分だけ​抜き出して​渡すのが​基本です。
PDFなら​該当ページだけ、​Excelなら​該当シートだけ。
「どこが​必要か​分からない」​ときは、​目次や​1枚目だけ渡して​相談してください。

アーティファクトのツールがエラーで動かない

「エラーが​出ています。
直してください」と​そのまま​伝えてください。
画面に​エラー文が​出ていれば、​コピーして​貼ると​一発で​直る​ことが​多いです。
自分で​原因を​探す必要は​ありません。

昨日作ったアーティファクトが見つからない

アーティファクトは、​それを​作った​会話の​中に​あります。サイドバーの​履歴から​当時の​会話を​開いてください。
会話の​タイトルを​検索する​機能も​使えます。

間違えて会話を消してしまった

削除した​会話は​基本的に​戻せません。
大事な​成果物は、​できた​時点で​コピーして​手元​（メモアプリや​Word）に​保存する​習慣を​つけてください。
とくに​アーティファクトの​完成品は、​ダウンロードしておくと​安心です。

症状と対処

何を頼めばいいか、思いつかなくなった

道具側から​発想する​必要は​ありません。
今日の​仕事の​中で​「気が​重い​もの」を​ひとつ​思い浮かべて、​「これ、​どこまで​手伝えますか」と​聞いてください。
仕事側から​入るのが​正解です。

周りに使っている人がいなくて、これでいいのか不安

この​教科書の​章末チェックリストが​全部​埋まっているなら、​使い方は​すでに​世の​中の​平均を​超えています。
あとは​第13章の​「必ずClaudeを​通す業務」を​続けるだけです。
相談相手が​欲しくなったら、​付録Cの​窓口を​どうぞ。

画面や機能名が、この教科書と違ってきた

AIの​画面は​数か​月単位で​更新されます。
この​教科書は​考え方を​軸に​書いてあるので、​名前が​変わっても​中身は​通用します。
迷ったら​Claude本人に​「昔〇〇と​呼ばれていた​機能は​いまどこに​ありますか」と​聞いてください。
ページ下部の​最終確認日も​目安に​なります。